Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar el servicio: correo electrónico, documentos que subes a la plataforma, y datos de uso para mejorar la experiencia. No vendemos ni compartimos tu información con terceros.

2. Uso de la información

Tu información se usa exclusivamente para:

• Proveer el servicio FlowOrdr
• Procesar tus documentos y generar respuestas
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones o soporte
• Mejorar la plataforma y la calidad del servicio

3. Propiedad de tus datos

Tú eres el dueño de todo el contenido que subes a FlowOrdr. No reclamamos propiedad sobre tus documentos, y no los usamos para entrenar modelos externos o compartir con terceros.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Reporta cualquier vulnerabilidad a nuestro equipo.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para autenticación y funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies de terceros para publicidad o tracking.

6. Derechos ARCO (México)

De acuerdo con la LFPDPPP mexicana, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos inexactos
• Cancelar tu cuenta y datos
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contacta a [email protected]

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si cancelas tu cuenta, eliminamos tu información en un plazo razonable, excepto cuando debamos retenerla por obligaciones legales.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad, contáctanos en [email protected]